Kevser uygulaması ("Uygulama") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Uygulamamız aşağıdaki verileri toplayabilir:
- Hesap Bilgileri: E-posta adresi, kullanıcı adı, profil fotoğrafı (Google, Facebook veya Apple ile giriş yapıldığında)
- Kullanıcı İçerikleri: Oluşturduğunuz merhum sayfaları, dualar, hatim kayıtları, gönül ehilleri listeniz
- Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
- Konum Bilgisi: Sadece namaz vakitleri için (izninizle)
- Kullanım Verileri: Uygulama içi aktiviteler (dua okuma, gül gönderme, hatim katılımı)
- Topluluk Verileri: Gönül Akışı paylaşımları, mesajlaşma içerikleri
- İçerik Moderasyon Verileri: Şikayet edilen içerikler ve engellenen kullanıcı kayıtları (güvenli topluluk ortamı için)
- Satın Alma Bilgileri: Uygulama içi satın alma işlem kayıtları (ödeme bilgileri Apple/Google tarafından işlenir, uygulamamızda saklanmaz)
2. Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Uygulama özelliklerinin sağlanması ve geliştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Dua sayaçları ve istatistiklerin tutulması
- Hatim topluluklarının yönetimi
- Bildirim gönderimi (izninizle)
- Teknik sorunların çözümü
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.)
- Hizmet sağlayıcılar (Firebase, Google Cloud) - sadece teknik altyapı için
- Kullanıcının açık onayı ile
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Firebase güvenlik kuralları ile veri erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Şifreli veri depolama
5. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun veri paylaştığını tespit edersek, bu verileri derhal sileriz.
6. Kullanıcı Hakları ve Hesap Silme
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Verilerinize erişim talep edebilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
Hesap silme: Uygulama içinden Profil → Hesap Silme menüsüne giderek hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz; tüm içerikleriniz, merhum sayfalarınız ve kişisel verileriniz sistemden kaldırılır.
7. Topluluk Güvenliği
Kevser, güvenli bir topluluk ortamı sağlamak için içerik moderasyon araçları sunar:
- Uygunsuz içerikleri uygulama içinden şikayet edebilirsiniz
- Rahatsız edici kullanıcıları engelleyebilirsiniz; engelleme işlemi yalnızca sizi etkiler, karşı taraf bilgilendirilmez
- Şikayet edilen içerikler moderasyon ekibimiz tarafından incelenir
- Şikayet ve engelleme verileri yalnızca topluluk güvenliği amacıyla kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz
8. Çerezler ve Analitik
Uygulamamız, kullanım istatistiklerini toplamak için Firebase Analytics kullanmaktadır. Bu veriler anonim olarak toplanır ve kişisel olarak tanımlanamaz. Analitik veriler, uygulama performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır:
- Firebase (Google): Kimlik doğrulama, veritabanı, analitik, bildirimler
- Google Sign-In: Google hesabı ile giriş
- Facebook Login: Facebook hesabı ile giriş
- Apple Sign-In: Apple hesabı ile giriş
Bu hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır. Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
11. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden ve/veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kevser.application@gmail.com